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海外小程序类目审核又不通过,也没有原因。再次发帖询问。

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
类目审核 小程序 需求 2019-05-30 wx1eb8abc366cd5029

- 需求的场景描述(希望解决的问题)


我司是海外点餐送餐运营公司,公司注册文件以及公司的公证和中国大使馆认证等文件都已完成,

并在5月22日前后已经上传。


后得到结果,类目审批不通过。


上次 Ltt 官方回答是因为材料的清晰度不够,我司又重新扫描并上传。


结果又是不通过。也没有原因。


请问还是因为文件清晰度不够吗?已经是很高的清晰度了。不知道贵方需要多清晰的文件。解析度要多少?

因为一共4份文件(文件上传没有多文件支持,只能上传一个文件)高清已经4.5MB,再大就会超过5MB的要求。


不知道是不是有邮箱可以发过去?


PS:个人感觉很清晰了,不知道是不是审核人员根本没有放大到100%查看,而是看的缩略图。因为文件本身很宽。


- 希望提供的能力


已再次重新提交相关注册文件,公证以及中国领事馆认证文件。

望尽快通过审核。


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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-05-31

    你好,经核实用户提交资质的确存在模糊,无法辨认,建议尝试以扫描件形式上传资质。若仍无法通过,请微信搜索腾讯客服 小程序-提交问题,进行反馈,建议将问题描述清楚,并上传对应资质材料,以供核实。

    2019-05-31
    有用
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  • A两个酒窝
    A两个酒窝
    2019-05-30

    官亲们,能给个回复吗?怎么2个帖子发出去。连个回复都没有。

    求帮助,怎么解决问题。

    2019-05-30
    有用
    回复 1
    • 田淑静
      田淑静
      2019-05-31

      麻烦问下,您做的海外小程序对接微信支付了吗?能申请支付吗?

      2019-05-31
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