1、优选联盟准入要求的品退率定义：用户向商家申请品质原因退货率

（1）这里的退货率是只包含退货退款，还是包含退货退款+仅退款？

（2）品质原因具体包含哪几个？请全部罗列

（3）是根据用户向商家首次申请退货的原因，还是最后一次退货的原因来计算？

2、优选联盟准入要求的纠纷率定义：只要发起纠纷就计算，还是只计算商家责任的纠纷？

3、优选联盟商家清退标准中的“纠纷单数”：

（1）只要用户发起纠纷就计算，还是只计算商家责任的纠纷单数？

（2）如果店铺经营多个二级类目，是否店铺总体的纠纷单数标准为多个二级类目纠纷单数标准相加之和？