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视频号店铺ID：wx59476f537848ed6c
问题描述：显示40元待结算，所有订单很早已完结，2个月了一直未结算，无法提现50000保证金，寻求帮助
2 个回答
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你好，商品确认收货7天内（含7天）为售后期，若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后待结算资金将解冻转入可提现资金。
请先确认下用户确认收货后，是否超出了7天，如还未满7天，请先耐心等候结算资金到账，如超出7天，仍未有资金结算，请再次反馈我们，谢谢。
问题可反馈视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com
相关规则请查看：《视频号小店结算规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vIbVZU6ufYDGrix5
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