你好，我正在注册公众号订阅号，按要求填写了邮箱，激活后，填了验证码。这一页填写完成后提交的时候，提示超时，刷新后重新填，显示邮箱被占用，然后验证码也不对，发新的验证码也收不到，怎么解决