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已认证公众号为什么无法改名?

企业服务号已在10月完成认证续费,现在因经营需要要改变一下公众号名字,依据提示,进行重新认证,认证到第二步总是提示图片破损,无法进行下一步,整个第二步只有一张图片就是企业营业执照扫描件,10月才完成的认证,这会儿怎么就破损了,重传也没有用,急急急!

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1 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-11-24

    使用谷歌浏览器无痕模式进入试试呢?

    2023-11-24
    有用 1
    回复 1
    • 邢澜
      邢澜
      2023-11-24
      随便换了个浏览器,成功通过下一步啦!先生大义!
      2023-11-24
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