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公众号账号迁移,在【确认名称】环节无法选「使用原账号名称」,怎么回事?如何解决?

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我这边是目标账号方(企业认证订阅号),想要原账号(个人服务号)名称,因此协商好:原账号发起账号迁移流程,从而实现把账号名称转移给我们的目的。

原账号发起账号迁移,但在【确认名称】这一步,选择「使用原账号名称……」,但是系统提示「该名称与已有账号名称重复,请重新提价一个新名称,查看同名账号,如果你认为已有名称侵犯了你的合法权益,可进行侵权投诉」,点开「查看同名账号」,页面却显示同名账号为空。

这种情况是怎么回事?能否协助完成本次的账号迁移流程。

上面提到的页面截图:

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3 个回答

  • 公众号迁移
    公众号迁移
    04-20

    你好,请私信提供迁移双方账号ghid、双方主体信息,这边进一步核实回复。

    04-20
    有用
    回复 1
    • 公众号迁移
      公众号迁移
      04-20回复芭啦啦
      确定是用这个原账号申请迁移的吗?核实该账号无其他同名账号,建议退出账号重新登陆再发起迁移,如仍有重名提示,请提供相关页面完整截图进一步反馈,如涉及隐私信息可私信发送。
      04-20
      1
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  • 芭啦啦
    芭啦啦
    04-18

    本来就是异主体账号迁移,为什么还需要再【先用新主体注册新的公众号】?

    04-18
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    04-18
    有用
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