在公众号 关注回调 方法中 调用客服消息给用户发送消息 发送失败?

可以来个人给我解答一下吗?求助

取关再重新关注之后,调用客服消息发送消息一直都是失败的

如果关注公众号之后,跟公众号进行过一次交互,再调用客服消息接口,就会发送成功