小程序19点被告知手机号授权违规，连夜修改到凌晨1点，提交申诉，第二天下午告知申诉失败，回复内容很简单，不知道违规的地方，咨询了客服才知道具体违规地方，修改后二次申诉，因小程序修改人和申诉人不是一个人，导致小程序已修改但未发布就提交了申诉，申诉提交后过4分钟就告知审核未通过，提交申诉后无取消申诉按钮，后通过客服申诉，被告知无法查询申诉状态，需要自己自测才行，请问这种做法是否合理？因为这已经对我们的业务造成很大影响，无法查询申诉状态也就是在10天内不知道是申诉未通过还是申诉中，请问这种设计方式的目的是对申诉人的惩罚还是其他原因？
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你好，若已经提交申诉，请耐心等待即可，小程序申诉7个工作日内审核完毕，请留意申诉结果。