代码一直正常运行，然后最近加了隐私协议，一进入就使用了 wx.getPrivacySetting 检测是否授权，没授权就弹出自定义隐私框，确认就下一步；现在出现多种情况：

1、大部分新用户可以正常弹出，没有发现错误；

2、小部分用户没有弹出，但可以获取定位，可以弹出获取手机号码窗口，但加密数据传给后台解析后会报错？以下情况都会在后台解析时报错：

2.1、部分出错用户中，把小程序删除，重新打开然后正常弹出授权，解析手机号码成功；

2.2、部分出错用户中，把小程序删除，微信升级最新版，正常弹出授权，解析手机号码成功

2.3、部分出错用户中，把小程序删除，微信升级最新版，无法弹出授权，解析手机号码一直报错

只要可以弹出隐私框的用户都不会报错！！ 问后台，后台说没出现错误日志

这是什么情况啊？？？？