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订阅号迁移到服务号的粉丝,为什么不能分配导购,有无解决办法?

上个月从订阅号迁移了4w粉丝到服务号,但是导购功能里没有这批粉丝,请问怎么样才能解决?

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-12-10

    你好,请提供公众号appid,具体迁移的日期,在公众号后台是否能搜索到这批粉丝

    2020-12-10
    有用
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    • 正熙
      正熙
      2020-12-10
      后台总数合理,具体搜索用户显示无该用户,相应问题账号的APPID和迁移日期已经私信发给您,感谢处理!
      2020-12-10
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    • .萌喜喜.°。🍬
      .萌喜喜.°。🍬
      2021-02-03
      同问!也是迁移公众号后开启的这个功能。明明已经设置了自动分配老客服,但是一个都没有分配,未分配粉丝里一个人都不显示,但是搜索微信号能搜到。
      2021-02-03
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-02-03回复.萌喜喜.°。🍬
      你好,提供下公众号appid,迁移完成的日期,原账号粉丝和迁移粉丝数分别是多少。
      2021-02-03
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    • .萌喜喜.°。🍬
      .萌喜喜.°。🍬
      2021-02-03回复Summer✨
      好的,已私信
      2021-02-03
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    • 王彦
      王彦
      2021-07-01
      老师,碰到同样的问题。公众号迁移粉丝无法分配顾问,客户列表-未绑定顾问里 不显示迁移过来的粉丝
      AppID:wxbdcd4937910d7ba8
      原始ID:gh_ee983e5c68be
      2021-07-01
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