我们正常注册公众号开展正规业务已经有一年多了，现在公众号认证到期重新认证时，提示我该主体涉嫌恶意注册。

按照提示进行了申诉，结果直接是不通过。找在线客服反馈，等了两三天后看到结果了，却是来了一句说该主体信息涉嫌违规无法继续注册。如有异议，请发起申诉。



我们是彻底无语了。绕来绕去，都没搞明白到底是哪方面违规，也不明说？想找个人工电话客服直接问一下，也是四处无门，找不到。求各位大神给出个主意。也请官方看到了能否给一个准确详细的回复啊