appid:wx1eaeb97ab0fda6ae 我们小程序审核,1月9号提交的,现在还是审核中。商标授权书,提交材料的时候就提交了。第一次打电话的时候他们说直接给我通过了,然后就一直卡在审核中,我投诉了腾讯客服,后来腾讯客服回复我说我提供商标授权书的公证书,是否诚心刁难暂且不说,请问我在哪里提交?后台没有任何提交的入口,然后上海倍通就人间蒸发了,电话打不通,邮件不回,微信客服就一直回复让我注意接听来电,我2个月了,没有接到过任何电话。这家公司现在到底是死是活?如果没能力审核,拒绝通过也可以,我至少还可以重新提交材料,现在卡在这里,像死了一样的,要怎么解决?
你好,你反馈的情况已由认证业务同学跟进中,当前认证审核单量较多,审核机构正在全力处理。
我也卡着 投诉也没用 电话打不通一直忙线 我真服了