收藏
回答

你好,因用户投诉并经平台审核,此小程序涉嫌欺诈行为,已被永久封禁。这种情况要怎么处理?

微信小程序ID:wx5b6e9eb9bc8cccb5

自运行一来都在遵守平台规定,投入了大量的人力物力,后台一直在关注投诉信息都给予解决,昨天毫不知情的情况下就给封了,这会导致大部分合作伙伴和商家将会和我们失去,前期物料投入全部打水漂。自上周起一直在做程序升级和服务器更新,由于有个第三方插件一直不兼容导致时间过久,我们也有在公告上说明情况,有和部分伙伴有微信告知情况,大部分是没用我们联系方式的,平台封禁对他们的损失很大。我会附上和开发平台的截图信息,中途有出现服务器瘫痪导致小程序进不去或无法使用的情况,人手不足这边还没来得及处理就被封禁了,不知是同行恶意投诉还是什么情况,望给予处理方案,谢谢。

下面是几个有我们联系方式的合作伙伴沟通信息,请平台给机会我们做下去,帮助更多的商家和合作伙伴挽回损失,后续有任何问题会第一时间处理,谢谢。

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-02-22

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。

    2023-02-22
    有用
    回复
登录 后发表内容