小程序不使用之后，如需退保，可登陆小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/——支付与交易——交易保障——消费者保障资金——保证金模块查看是否满足退保要求，如果满足进行申请退保

然后记得在https://mp.weixin.qq.com/后台-账号设置-基本设置-暂停服务（状态显示已暂停服务）

若还有其他疑问可联系交易保障客服核实

电脑端：登陆小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/—支付与交易—交易保障—右上角联系客服）进行咨询。

1.当开发者终止小程序经营、申请关店时，若小程序有保证金余额，可向腾讯申请退还保证金。

2.在小程序同时满足以下条件时，方可申请退还保证金：

2.1 所有投诉纠纷均为“调解关闭”状态；

2.2 已补足腾讯根据平台规则已先行垫付的金额；

2.3 小程序最后一笔交易已满90个自然日；

2.4 小程序内无任何在售商品；

2.5 小程序处于「暂停服务」状态（可前往“微信公众平台-设置-基础设置-账号信息”处设置）；

2.6 无未解决的违反本规定或其他相关规则的行为。

3.开发者可在微信小程序平台相关页面发起退还保证金申请，需提供与小程序开发者主体一致的银行账户用于接收退还的保证金款项。

4.因开发者行为（如改变收款银行账号信息），导致退保的失败、延迟、错误等，损失由开发者自行承担。

5. 当小程序因类目、月交易额、投诉处理情况等动态变化导致保证金应缴金额小于实际余额的，为更好保障用户权益、维护交易安全，余额超出应缴金额的部分不接受申请退还，除非开发者按本规定第六条第1点的规定申请并满足相关要求。