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视频号重新认证后,为什么【服务菜单】功能没见了?

视频号在重新认证之前,在视频号助手有【服务菜单】并已配置了三个可使用的【服务菜单】项,在视频号主页能正常看到配置的【服务菜单】。

重新认证后,视频号助手没有显示【服务菜单】,视频号主页也没有之前配置好的【服务菜单】,严重影响到直播流程。

认证前视频号昵称:职称资格随身学

认证后视频号昵称:会计随身学

视频号ID:sphDr2GXMJhplTe

问题发生时间:2023年7月20日18:00左右

诉求:希望恢复原先已配置好的【服务菜单】

原有的【服务菜单】和配置好的【服务菜单】:

重新认证后无【服务菜单】:



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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-07-22

    服务菜单近期功能正在升级调试中,暂不对外开放。

    2023-07-22
    有用
    回复 1
    • Thr
      Thr
      发表于移动端
      2023-07-22
      之前这个号有服务菜单,为什么重新认证了就没了
      2023-07-22
      回复
  • Hank
    Hank
    2023-07-21

    取消重新认证就没有了 目前服务菜单调整中 不对外开放了

    2023-07-21
    有用
    回复 3
    • Thr
      Thr
      2023-07-21
      关键是之前有,重新认证一下变没了,太坑了!
      2023-07-21
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    • Carolyn曼洁🍵
      Carolyn曼洁🍵
      05-22
      我也是遇到了这个问题,真的是很坑
      05-22
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    • 善妒
      善妒
      06-21回复Carolyn曼洁🍵
      请问后面解决了吗
      06-21
      回复
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