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客户正常购买付款，有些用户就会提示异常，有些用户又是正常支付，客服反馈是商户号业务模式异常，请问业务模式是什么？如何整改？
1 个回答
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风控不是故意刁难商户，是平台方针对可疑交易的安全措施，商户平台会显示违规，如果没有显示具体原因，就是有可疑交易，交易异常，不用乱猜原因。即使看了后台该商户的订单情况，但有异常的订单大都被拦截了，所以纯粹看订单没有意义。尤其是违规和可疑交易不是只有套现这一种，还有串费率、跨类目经营等等，不是说金额大或小就是可疑，风控规则不对外，如果需要详细了解，建议去学风控专业知识。此类情况你可以登录商户平台到「账号中心」->「违约记录」页面提交材料进行申诉。若有更多疑问可拨打95017转2号键->2输入对应商户号接入人工客服咨询，若拨打95017无法拨打进，可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈
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风控不是故意刁难商户，是平台方针对可疑交易的安全措施，商户平台会显示违规，如果没有显示具体原因，就是有可疑交易，交易异常，不用乱猜原因。即使看了后台该商户的订单情况，但有异常的订单大都被拦截了，所以纯粹看订单没有意义。尤其是违规和可疑交易不是只有套现这一种，还有串费率、跨类目经营等等，不是说金额大或小就是可疑，风控规则不对外，如果需要详细了解，建议去学风控专业知识。此类情况你可以登录商户平台到「账号中心」->「违约记录」页面提交材料进行申诉。若有更多疑问可拨打95017转2号键->2输入对应商户号接入人工客服咨询，若拨打95017无法拨打进，可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈