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交易投诉已解决但忘记点关闭导致超时现在怎么办?

用户充值到账有延迟,用户投诉完后,到账了,我们与用户进行电话沟通了,但是忘记关闭投诉了。导致超时,现在判定商家责任,必须要退款凭证。现在怎么办?

最后一次编辑于  06-29
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