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为什么视频号小店申请退款,第一次申请的时候退款金额能大于单件实付??

举例,单价30元,买2件,用户申请退款1件,竟然支持自定义退款金额为59.9元,是bug还是出于什么特殊场景?

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  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-07-12

    视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放,商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】,进入官方客服咨询界面,平台客服在线时间:每天9:00-21:00,感谢你的理解与支持!

    请认准视频号带货官方客服咨询渠道路径:

    电脑端:登录视频号小店-点击右上角【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

    移动端:进入视频号小店界面-点击右上角【人形图标】-选择【平台咨询】-进入平台客服界面咨询。

    注意:

    反馈请提供以下信息,以便工作人员查询 :

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    2023-07-12
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