你好，模板消息的应用场景是用户本人在微信体系内与页面有交互行为后触发的服务凭证通知，是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果，非用户主动触发无用户上行的行为不能下发，不等同短信用途；如您已进行申诉，审核人员会在1-5个工作日进行审核，请耐心等待。