之前因为发了违规内容，所以公众号文章搜一搜功能被限制了一个月，昨天已经申诉成功，但是我还是搜不到我的文章，问客服，客服说功能处罚已经撤销，公众号没有功能被处罚，今天还是搜不到我的文章。昨天我也在微信搜一搜助手上咨询了客服，客服说我这个是永久封禁的，不过我一直没有收到这个处罚通知，我不知道我的现在是解封了还是真的永久封禁了！我该怎么办，打电话咨询客服，让我填了资料，还没有回复我。不知道为啥客服给的回复不一样。好烦！哪个大神知道能指点一下吗，非常感谢！