经核实，您反馈账号在使用企业微信过程中存在过度广告营销/骚扰行为，被用户投诉，系统会暂时限制相关功能到2023-11-20 18:41:54，到期会自动解除，需要请您规范使用，避免再次被限制，需要请您务必遵守《企业微信用户帐号使用规范》，详情可参考 https://work.weixin.qq.com/nl/norm，感谢您的支持~

为什么企业微信号突然会被封禁?什么提示都没有，突然就被封禁了?回想起之前的运营动作，都是在回复客户的消息而已，完全没有违规动作，群发消息也仅有1次而已，就判定我的帐号有过度广告营销和骚扰行为，问了好几次客服违规原因，却一直说不支持查询，不告诉我们原因和违规时间就把号封禁了，我不理解这是什么操作。现在还是双十一期间，用户流量极大，这对我们真的造成了非常严重的影响，麻烦您看到消息回复一下我，谢谢!这次解决不了就等着被炒鱿鱼了.….

要求申诉：

您好，请被封禁帐号本人在弹出封禁提示语的页面，点击“查看详情”/“详情”-“我要申诉”后，按页面提示填写申诉理由+上传封禁截图进行提交申诉。

提交申诉后，专业团队将以最高优先级处理，有结果将会第一时间通过“企业微信”的微信公众号，或者重新登陆企业微信后在“企业微信团队”帐号推送申诉处理结果，请您留意。

我们所有客户都在企微上，现在企微被封了，我们双十一还怎么做？20号之后，用户都跑完了，双十一都不做，电商公司直接倒闭不做了吗？【说用户投诉过度营销，加微信好友;向微信好友发消息;发朋友圈;群发;拉我的客户进入群聊】

是客户加的我们的企微啊！我们没有单独给客户发营销消息，我们都是在在企微朋友圈发企业活动，怎么就违规了呢？这也太不讲道理了吧？我们也都是在企微群内发的活动消息，客户自愿入群的，结果我们发了营销活动，客户举报我们，这是什么道理呀！