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今年的微信年审因工作没有交接好,付了两次,怎么退?

我们公司的微信公众号提示9月5日到期,8月23日我同事去申请认证,付了300元。我不知道这件事,今天8月27日,我看到我们的公众号显示的9月5日到期,就以为没有认证,又提交了一次,结果又付了300元。就相当于了付了两次。这个怎么退呀?

已经收费审核通过的为什么还可以重复提交呢?如果有提示,就不会重复提交了,郁闷。请回我,谢谢!

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-08-29

    你好,请参考微信认证费用重复支付或多支错误申请退款:https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150325VJJvAf.html

    2022-08-29
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  • 青寒
    青寒
    2022-08-27

    确定是同一个公众号?同一个公众号年审付费后,是无法再次进行付费页面的。

    建议看一下你们后台站内信的认证通知信息,如果确实是意外重复支付了300元,可以找腾讯客服提交证据说一下。

    2022-08-27
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  • 立十
    立十
    2022-08-27

    公众号:腾讯客服

    2022-08-27
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