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账号很久之前就已经冻结,姓名在21年8月底更改过。
我查阅了平台上有关于找回冻结账号的相关信息,发现想要找回个人类型的公众号,需要公众号主体身份证-微信实名-微信绑定银行卡的实名三者一致才可以。
目前我的情况是微信实名、微信绑定的银行卡实名二者一致,但公众号主体身份证需要进行主体修正才能更改。
最主要的是,主体修改只有登陆公众号之后,在后台才能进行修改!
但公众号处于冻结状态,根本不能登陆!
想问一下曾经有过类似问题的朋友是如何解决的
1 个回答
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你好,线下修正后再找回:https://kf.qq.com/touch/bill/171208selfqaa5952b5e.html
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