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公众号流量主广告屏蔽的广告主,在推文里面仍然出现。请问怎么处理?

我们开通流量主的时候,在微信公众号后台-广告屏蔽 里面公众号、应用、小程序及游戏对应的板块下都添加了需要屏蔽的广告主信息,但是最近推文里发现,出现了我们屏蔽的广告主广告,尤其时该广告主是我们公司的竞品,对我们公司造成很大的负面影响。跟客服核实过,我们也是完全按照平台提供的链接进行屏蔽操作https://ad.weixin.qq.com/guide/1192 为什么仍然会出现屏蔽了的广告,目前客服无法给出合理的解释。我们的诉求是,一、为什么屏蔽了的广告会出现在我们推文里面?二、如何操作才能避免这种情况发生?请答复

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-12-25

    你好,提供下推文链接

    2023-12-25
    有用
    回复 2
    • Barbara
      Barbara
      2023-12-25
      因微信广告助手无法提供解决方案,我们刚刚已经关停了流量主业务,现在公众号推文里面已经没有广告了。但是我们这边有广告推文的截图,您需要的话我可以发出来
      2023-12-25
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    • Barbara
      Barbara
      2023-12-25
      广告助手回复"如已进行了屏蔽处理,广告任正常展示,则是当前尚不支持屏蔽该广告哦~",意思是微信公众平台有一些广告主是无法通过后台设置屏蔽的吗?这种广告主有其他方法进行屏蔽吗?
      2023-12-25
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