• 第一笔支付：2026 年 3 月 13 日 16:54:23，支付 300 元（主体变更审核费），交易单号：4500000126202603139405760447
• 第二笔支付：2026 年 3 月 16 日 11:26:40，支付 300 元（重复收取的认证审核费），交易单号：4500000118202603167111674779
• 第三方审核公司：创宇后天信息技术

二、问题经过

1.平台规则：支付界面明确标注：「审核中 30 天内有 3 次补充 / 重填资料机会，无需重复付费」。

2.实际操作：我仅修改过 1 次资料，在补充资料时系统强制要求重新支付 300 元，否则无法提交。

3.审核结果：补充提交后直接显示「名称认证失败」，未提供任何重新填写机会，也无通知提醒。

4.客服反馈：我联系第三方与腾讯客服 10 余次，均为机器人回复，无法联系人工处理。

三、我的诉求

1. 退还违规重复收取的 300 元审核服务费；
2. 按平台规则恢复我的审核资格，给予 3 次补充 / 重填资料机会；
3. 请尽快核实处理并回复，我已留存支付凭证、规则截图、审核失败截图，可随时提供。
4. 联系电话微信18787752638