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小程序只有管理员变更了,备案的时候不能只更新管理员的备案信息吗?

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情景:公司有4个小程序,以前都完成过备案了,且主体负责人都是同一个人的信息,目前是小程序管理员变更了,提示备案需要更新。然后有以下几个问题:

1、从设置-备案变更登录后,进来就是填写主体信息,不能只更新管理员的相关信息吗?

2、输入原主体负责人信息后提交,提示如下报错,出现这种情况是什么原因

【主体负责人手机号码】不允许被多人使用 【主体负责人应急联系方式】不允许被多人使用

3、查询之前的备案信息,法人信息是没有的,本次管理员信息变更也需要修改法人信息吗?


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1 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    08-07

    1、在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。 

    在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况

    2、若主体信息发生变更,需要重新填写主体信息板块的内容;若小程序信息和主体信息均发生变更,需要重新填写所有的内容

    08-07
    有用
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    • 元芳你怎么看
      元芳你怎么看
      08-08
      1、平台备案系统是哪个系统,我们可以在这个系统上查看已绑定的手机号或邮箱信息吗?
      2、意思是小程序管理员信息是属于主体信息内的吗?
      08-08
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    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      08-08回复元芳你怎么看
      1.备案系统指的是全部备案的平台,建议贵方进行内部核实。
      2.主体信息指的是主体负责人信息,证件地址,通讯地址,单位名称,证件号等
      08-08
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    • 元芳你怎么看
      元芳你怎么看
      08-08回复小程序运营专员-PZY
      请问小程序已备案,此时变更小程序管理员信息,但未更新备案的话,会对小程序后续开发及运营造成什么结果?是功能无法使用,或是小程序被下架呢?中间可以等待处理的时间大概是多久呢?
      08-08
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    • 小程序运营专员-PZY
      小程序运营专员-PZY
      08-09回复元芳你怎么看
      1.可支持已成功备案的小程序主体信息、小程序信息进行变更,变更期间不影响小程序运营;
      2.根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致,避免因备案信息不准确被相关主管部门处置,影响小程序正常运营。具体以后续平台通知/公告为准。
      08-09
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