背景:我们正在通过【交易类投诉处理:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/guarantee/complaint.html】接口对接投诉单到我们自研的系统,但是只能测试验证商家回应投诉的接口,其他接口没办法验证,有什么解决方案吗?
问题:我们是拿体验版小程序发起了投诉,备注写的是测试,所以申请平台介入后,状态为【处理中】没办法流转到别的接口测试验证其他接口,这个有什么办法验证所有接口吗?

建议模拟真实投诉场景。在测试的时候,请投诉者在描述回复内容的时候,明确表明是在进行测试。审核人员会根据投诉单内的凭证进行核实处理。
咨询一下前面三个你怎么测试的?没有店铺不知道怎么模拟用户投诉,消息推送。只能用测试接口模拟一下