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想要注销政府公众号，因为原管理员离职一直登陆不是后台，申请更换管理员却一直没有回应？

如题，16日已经提交材料申请更换管理员，一直没有下文，打客服电话却一直没有接通过，这事应该怎么解决？

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-10-20

    你好，麻烦提供下公众号帐号ID（gh）开头

    2020-10-20
    有用 1
    回复 16
    • Patrick_派
      Patrick_派
      发表于移动端
      2020-10-21
      公众号是“广东阳江滨海新区”
      2020-10-21
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-10-21回复Patrick_派
      是公众号帐号ID（gh开头），不是公众号昵称的。
      2020-10-21
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    • Patrick_派
      Patrick_派
      发表于移动端
      2020-10-21回复社区技术运营专员--许涛
      我们也不知道id是多少啊，目前只知道登陆账号和密码，但没有管理员微信扫码导致登陆不是后台。能不能不用更换管理员了直接注销掉这个公众号啊？
      2020-10-21
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-10-21回复Patrick_派
      请问现在是想找回还是想注销呢？麻烦提供下登录的帐号
      2020-10-21
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    • Patrick_派
      Patrick_派
      发表于移动端
      2020-10-21回复社区技术运营专员--许涛
      最终目的是注销，如果可以直接注销就最好了，这个公众号从16年开通至今都从来没有使用过，登陆账号是yangjiangbinhai@126.com
      2020-10-21
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  • 鐸玲
    鐸玲
    2020-12-03

    遇到相同问题，请问楼主解决了吗

    2020-12-03
    有用
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注销客服公众号