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退货退款一直显示客服复核中?

视频小店退货退款一直显示客服复核中,商家也没有退款选项,已经三个月了,请问怎么联系客服

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-01-18

    你好,你的问题我们已收到,会进行跟进处理,请你留意回复,谢谢。


    视频号团队推出视频号帐号【视频号卖货助手】,可以视频号进行搜索关注,更多功能指引,规则讲解等卖货知识将持续更新!


    小伙伴们,视频号春节橱窗发货及服务调整公告出来啦~

    《关于2023春节期间视频号橱窗发货及服务调整的公告》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cz85BuPdc5oR57eI


    2023-01-18
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    • 天华
      天华
      2023-04-08
      您好,视频小店有客户申请退款一直显示复核中,和客户协商以后他想取消退款,没有取消退款窗口,已经很久了
      2023-04-08
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  • 期待归来
    期待归来
    2023-05-25

    我一个订单 已经一个月了,客户申请退货退款,我也同意他退货了,他填退货物流单号的时候,填写我给他发的快递号,现在出现客服审核中,一直都这样,请问怎么解决,我也发信箱里文件了,一般多长时间可以解决,谢谢官方

    2023-05-25
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