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微信公众号客服功能网页版，开发者模式转发客服消息，但只有第一个发消息的用户有记录，收不到其他消息？

微信公众号客服功能网页版，开发者模式转发了客服消息，但只有第一个发消息的用户有记录，收不到其他用户的消息，待接入也是0，但是设置里却显示今日服务人数是2

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-12-29

    你好，提供下appid，消息接收时间和截图，查看下消息管理是否有其他用户得消息。

    2020-12-29
    有用
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  • 友人D
    友人D
    2020-12-28

    还有明明有待回复的消息，网页版上能看到消息，但还是显示0人待回复

    2020-12-28
    有用
    回复 1
    • Summer✨
      Summer✨
      2021-01-04
      看看是否在消息管理已回复了用户。
      2021-01-04
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