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“服务号消息”能否提供用户设置某些服务号不折叠?

今天一位用户反馈服务号发出的服务器告警提醒全部被折叠到【服务号消息】了,影响很大,因为折叠后用户没能收到实时通知提醒,无法及时做出响应和处理。

由于身边的人都没能找到开启了【服务号消息】的微信,无法了解最新的体验,但该用户表示找了很久没有找到可以把服务号消息设置为恢复原状的入口。

建议:希望微信可以加入一项功能,允许用户手动操作,针对指定服务号设置为消息不进入【服务号消息】,使得用户可以恢复某些服务号的接收消息体验。

谢谢。

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55 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    06-20

    你好,收到反馈,我们将持续优化相关体验。

    06-20
    有用 3
    回复 10
    • 巢皮
      巢皮
      06-20
      感谢,希望可以有个腾讯和服务号商家双赢的结果。
      06-20
      1
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    • 佐夫
      佐夫
      06-21
      大刀又砍向了服务号:今年市场这么难,微信为何忍心再踩一脚? 佐夫 的评论 - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/00068642a0c2a8d430b178e786fc13?jumpto=comment&commentid=000c6449234ed89532b12d1b966c
      06-21
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    • 佐夫
      佐夫
      06-21
      不是所有的开发者都在恶意滥用微信模版消息,很多应用都是切切实实在为用户提供服务。希望微信官方能妥善考虑好整个事情,达成微信+开发者+用户三赢的局面!
      06-21
      1
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    • 巢皮
      巢皮
      06-21
      恳请社区技术运营专员考虑一个建议:
      外部社区部分用户提到尝试重新安装微信,或者安装微信指定版本后,似乎可以取消退出这个灰度测试。建议社区技术运营专员确认下可行性,如果可行,对微信开放社区内反馈同类问题的用户,提供该临时解决办法,也方便服务号开发方转告给服务号的用户。
      腾讯公司也许觉得后续持续优化即可,但当前受到影响的用户,是急需解决燃眉之急的,他们急需生活恢复正常。
      06-21
      1
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    • .
      .
      发表于移动端
      06-23
      订阅号就是这些人整死的,现在又来整服务号
      06-23
      1
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  • Mr.Bao
    Mr.Bao
    06-18

    真的是超级傻逼的设计方式,导致错过重要消息,关键是还没办法自己设置,还有就是微信客服都是死人吗,在线没人回,打电话也是转到公众号去,腾讯现在是已经牛逼到这种程度了是吧

    06-18
    有用 28
    回复 5
    • 走好下123步
      走好下123步
      发表于移动端
      06-18
      是自以为是的设计,坐在办公室里拍屁股想出来的,服务模板消息都是重要提醒,折叠了很容易错过。折叠对于服务号是骚操作
      06-18
      12
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    • Pusheng
      Pusheng
      06-19回复走好下123步
      正常的改动:增加用户自主控制将公众号折叠到服务号消息操作。并支持将服务号消息内的服务号取消折叠。
      傻逼的改动:强制所有公众号折叠到服务号,并不允许取消折叠。
      06-19
      5
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    • 洁
      06-19
      莫名其妙的服务号消息放到一起的,每天可多银行的消息需要单独看,这样我还要点开,不知道是咋想的, 我昨天到今天都打不到不折叠的办法,真无语,体验太差了
      06-19
      6
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    • 黄旭斌
      黄旭斌
      发表于移动端
      06-20
      不断有用户投诉,连服务号都找不到了!!
      06-20
      1
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    • 曾建锋
      曾建锋
      08-05
      要给用户选择,不要自作主张,很多服务号的信息还是要及时看的。
      08-05
      1
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  • zzh
    zzh
    06-18

    确实不好用,以前消息栏那样显示多明显,如果真有人有这样折叠消息的需求,可以开放设置给用户。

    06-18
    有用 23
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  • Annie💋
    Annie💋
    06-18

    超傻逼的,操,影响我一天上班的心情,什么鬼吖,折叠你妈吖,这样我都看不到银行卡信息来,设置的什么玩意

    06-18
    有用 21
    回复 2
    • 加菲の宠臣
      加菲の宠臣
      06-19
      现在的微信越改越到猪身上去了,这产品经理真不知道吃什么长大的,这么傻逼的需求都能想出来,妈的,扣款,收款都找半天
      06-19
      4
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    •     
          
      07-12回复心魔靈
      所以,在这里反馈有用吗,真的好烦哦,啥都折叠起来,什么都找不到哦啊
      07-12
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  • LZY
    LZY
    06-18

    好多用户已经开始反馈找不到提醒的消息,模板消息被折叠到服务号消息里,根本找不到

    06-18
    有用 17
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  • 🧸 旺仔  ོ
    🧸 旺仔 ོ
    06-18

    就特么是缺心眼的设计!!!以前提醒都是逐条醒目方便看!!现在都叠加在一起!!!!怎么还越改越不方便了呢!!!!

    06-18
    有用 17
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  • Shirley
    Shirley
    06-18

    难用死了!!!用户投诉一个接着一个,这么搞服务号和订阅号有什么区别

    06-18
    有用 14
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  • 郑爽
    郑爽
    06-18

    是的太不方便了,今天突然更新,我想看个扣款提醒和找取餐号都要多点几次

    06-18
    有用 11
    回复 3
    • 嘿!朋友
      嘿!朋友
      发表于移动端
      06-18
      太不方便了 这个服务号 导致公众号没第一时间看到信息内容
      06-18
      1
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    • 木错斩
      木错斩
      06-18
      也是前天微信出现这个情况,银行动账提醒都跑去服务号折叠一堆,我看个动账消息还得点几次,这设计的是个啥?!
      06-18
      1
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    • 陈锐
      陈锐
      08-21
      更新成了垃圾
      08-21
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  • 肉肉
    肉肉
    06-18

    这也太不方便查看了,好多提醒都没看到,错过了好多提醒!!!

    做这个之前就没想过这个问题吗?提这个需求的人用微信吗?

    06-18
    有用 10
    回复 2
    • Pusheng
      Pusheng
      06-19
      我也想不明白提这个需求的人是不是脑子不好,顾头不顾尾。
      06-19
      1
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    • coco
      coco
      发表于移动端
      06-23回复Pusheng
      什么弱智功能 后台全是用户投诉,产品经理也是nt
      06-23
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  • 黄旭斌
    黄旭斌
    发表于移动端
    06-18
    垃圾设计流程,希望微信能按文中建议修改!!!
    06-18
    有用 9
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