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货品客户已签收但系统上还是显示正在运输?

发货快递单号是正确的,但是发货快递是中通快运不是中通快递,这个填写错了,要怎么办呢?已改过一次第二次现在改不了单号了,客户已收到货,但系统现在还是显示在运输中,这个要怎么处理呢?现在视频号小店有没有人工客服或在线客服可以帮解决这个问题的呢?

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2 个回答

  • 乡旅大叔(ZAKE新闻)
    乡旅大叔(ZAKE新闻)
    2022-11-07

    那客户都签收了,是否可以结算?



    2022-11-07
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  • 智勇
    智勇
    2022-09-30

    他没有点确认收货就会一直显示运输中,暂时没有已送达这个功能,只有运输中和已完成。

    2022-09-30
    有用
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