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小程序账号迁移,还需求什么其他条件?

小程序账号迁移时,遇到如下问题:输入目标小程序appid时,提示“未找到相关小程序”,目前,已开通微信开放平台,两个小程序和微信开放平台都是相同主体,两个小程序也都绑定到开放平台账号下,其他基本条件也满足,请问这是什么问题?还需要什么条件?

麻烦给解答下,另外是否有人工客服能联系下?


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