此前开通的“畅行铁运”微信公众号，因公司组织机构多次变更，该公众号注册时的主体“昆明钢铁集团有限责任公司铁路运输分公司”已不存在，无法加盖印章，且原主体的单位负责人已经退休。现由原平台运营人员在后台提交注销申请，加盖了原平台运营人员现所在单位的印章，但注销申请未能通过，请问如何解决？

（注:提交申请后后台显示“不通过，因提供资料的主体与账号后台主体为两个主体”。）