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客服功能有未读消息不显示?

进入公众号中刷新没有信息提示,显示0待接入,,必须鼠标往下滚动,才能看到你未读的这条信息

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    11-03

    你好,麻烦提供下截图或者录屏

    11-03
    有用
    回复 7
    • 倩
      11-10
      这是客服人员的反馈,请查看!
      11-10
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    • 倩
      11-10
      上次反映问题是左侧接进来的消息不显示,当时没有截图。今天又出现了右侧未接入也不显示,请检查一下原因,谢谢!
      11-10
      回复
    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      11-10回复
      麻烦提供下公众号appid、客服的微信号和操作时间
      11-10
      回复
    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      11-10回复
      麻烦提供下公众号appid、客服的微信号和操作时间
      11-10
      回复
    • 倩
      11-11
      开发者ID(AppID):wxf02ce7cfff277e1c        绑定的客服微信号:KevinYangJJ     操作时间:17:08分左右发现的问题
      11-11
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