基础能力 / 服务端能力 / 消息推送

小程序已设置有多个客服，分别管理不同地区。当客户向小程序发送客服消息时，在开发者填写的URL收到消息后，结合fromUser可以得到Openid，同时也能查出客户对应的区域，但如何把消息转给对应的客服？MsgType为transfer_customer_service只是把消息返回到客服系统，但所有客服都看到了，能不能实现会话分流？直接把消息转给指定的客服。