getUserProfile方法在小程序工具上面可以正常调起，预览状态不行，真机调试也可以正常调起，基础库：2.26.2，
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- wx.getUserProfile#功能描述: 小程序/开发/API/开放接口/用户信息/wx.getUserProfile
- wx.getUserProfile#示例代码: 小程序/开发/API/开放接口/用户信息/wx.getUserProfile
参考公告https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00022c683e8a80b29bed2142b56c01
接口更新了，新接口只能用户自己手动填写头像和昵称
这个接口已废，不用去折腾了。参考公告：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00022c683e8a80b29bed2142b56c01
你可以看下真机的基础库版本是多少，基本上是较高的版本。
getUserProfile接口有调整，参考公告：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00022c683e8a80b29bed2142b56c01 ；
头像昵称填写功能可以了解一下：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/userProfile.html