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公众号开错发票退回后?超过20天没收到正确发票

微信公众号认证,填的准确无误的发票寄来的发票不仅模糊不清,而且发票信息错误,打认证的售后电话表示发票不是他们负责,多方联系说只有腾讯客服可以解决,申述工单超过3日后催促才回复(不催促的话7天后看客服心情恢复),给了个退货地址和号码(号码是打不通的哈),发票退回后,再也联系不到负责开票的相关人员,腾讯自动回复那里显示已处理完成,也没有渠道申诉,在互联网发达如此迅速的今天,微信公众号的做法着实让人心寒!!!

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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-05-16

    你好,纸质发票开具时间预计30个工作日左右开具寄出,请耐心等待,

    2023-05-16
    有用
    回复 2
    • 💫
      💫
      2023-05-18
      我的已经超过30个工作日了为什么还没有寄出
      2023-05-18
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2023-05-18回复💫
      如果超过30个工作日麻烦提供下认证账号看看
      2023-05-18
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  • 不然呢💗
    不然呢💗
    04-18

    最后怎么解决的?腾讯也把我的发票开错了,反馈很久了都没有回复。哪里能申诉

    04-18
    有用
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