我管理的公众号，三种自动回复的按钮显示已关闭，但仍有自动回复，我看到网页提示要修改开发者中心的内容，便对其进行了修改，现在的问题有二：

1.修改后依然有自动回复

2.原本的自定义菜单也不见了

请问要如何解决呢？