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粉丝发送消息主动回复账号异常怎么回事？

公众号粉丝朋友发送消息后系统主动回复账号异常，已拒绝服务。这是什么情况 怎么处理

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2 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-12-20

    能否截图看下？

    从你的描述来看，有点像是公众号授权给了第三方平台，第三方平台那边的回复。

    2023-12-20
    有用 1
    回复 6
    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-12-20回复空空
      电脑上登录开放社区 https://developers.weixin.qq.com/ ，可以发截图。
      2023-12-20
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    • 空空
      空空
      2023-12-20
      2023-12-20
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-12-20回复空空
      这个应该你的公众号授权第三方平台发的，你可以到[设置与开发 -> 公众号设置 -> 授权管理]里面看下授权了哪个第三方平台，到第三方平台那边问下，或者如果不需要就直接解除授权，再看看还会不会有这条回复。
      2023-12-20
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    • 空空
      空空
      发表于移动端
      2023-12-20回复Hlxuan.
      谢谢，一般会有几个正常的，我这里显示一个企业微信，一个微小助，一个秀米
      2023-12-20
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-12-20回复空空
      你可以看下哪个平台有【消息管理】权限。
      2023-12-20
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    查看更多(1)
  • BOBO
    BOBO
    2023-12-20

    登录公众号后台，看有没有收到站内信通知。

    最好提供下提示账号异常的截图。

    2023-12-20
    有用
    回复 3
    • 空空
      空空
      2023-12-20
      2023-12-20
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    • BOBO
      BOBO
      2023-12-20回复空空
      公众号授权给第三方了吧，是不是第三方跑路了
      2023-12-20
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    • BOBO
      BOBO
      2023-12-20回复BOBO
      按提示登录公众号后台，看下授权情况
      2023-12-20
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