API:wx.openCustomerServiceChat; 微信版本号:8.0.14 ;系统:IOS 12.1.2;在小程序页面中使用wx.openCustomerServiceChat这个API跳转至企业微信客服聊天界面(顶部标题是xxx科技客服),并发送小程序气泡信息给企业微信客服,打开聊天记录内已发送的小程序消息卡片进入小程序页面内再次点击wx.openCustomerServiceChat的按钮后再次进入企业微信客服聊天画面并发送小程序,此时点击企业微信客服聊天记录左上角的返回按钮会导致需要多次返回才能回到顶部标题是客服消息页面的情况,经测试,该返回次数为:在企业微信客服聊天记录内打开小程序并调用wx.openCustomerServiceChat再次打开企业微信客服聊天记录的次数,需要改善为(顶部标题是xxx科技客服)页面的左上角按钮点击后就可以返回到顶部标题是客服消息页面,而不是需要多次点击才能回退到顶部标题是客服消息页面,这种情况极大的影响了顾客的体验,望微信相关方面人员可以解决。
你好,这里能否录个屏看下具体的表现
同问