小程序Appid：wx7338387c7e24ebef

被下架原因：你好，因用户投诉并经平台审核，发现账号已发布的服务含有匿名内容，属于平台不支持开放的服务范围。违反规范：《微信小程序平台运营规范》3.功能设置规范

小程序运营内容：用户留言，小程序通知留言对象，有人给你留言了，内容有做API审核，无法留言违法，违规内容，运营内容，合法合规。

相关产品：搜索匿名传话，小程序同类产品，有几十个之多，并非是官方禁止运营内容。

现在申诉，提示，不通过，说有匿名内容，请问一下需要怎么处理，这种匿名评论留言的内容都不给通过，只是因为有人恶意举报就直接给下架了，申诉还没有效果。

请问一下官方人员，我这种情况应该怎么处理，感谢！