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小程序被恶意举报,申诉无果,请问怎么处理?

小程序Appid:wx7338387c7e24ebef

被下架原因:你好,因用户投诉并经平台审核,发现账号已发布的服务含有匿名内容,属于平台不支持开放的服务范围。违反规范:《微信小程序平台运营规范》3.功能设置规范

小程序运营内容:用户留言,小程序通知留言对象,有人给你留言了,内容有做API审核,无法留言违法,违规内容,运营内容,合法合规。

相关产品:搜索匿名传话,小程序同类产品,有几十个之多,并非是官方禁止运营内容。

现在申诉,提示,不通过,说有匿名内容,请问一下需要怎么处理,这种匿名评论留言的内容都不给通过,只是因为有人恶意举报就直接给下架了,申诉还没有效果。

请问一下官方人员,我这种情况应该怎么处理,感谢!

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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    01-23

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后重新发起申诉即可。

    01-23
    有用
    回复 2
    • 迪迦
      迪迦
      01-23
      非常感谢回复,申诉了几次,一直就是一句:“你好,经核实,小程序存在匿名内容,属于平台不支持开放的服务范围,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的行为,谢谢。” 然后不通过
      这种情况是没办法申诉回来了是么?明明这个运营内容小程序没有说规范有禁止的,而且同类产品有几十个之多。
      01-23
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    • For what?
      For what?
      05-17
      您好,我的微信公众号推文被多次恶意举报,申述无果。同样类型的推文标题,在其他公众号多次发布达半年之久都没任何问题,我的才发布出来就被删除,如果解决恶意投诉问题呢?
      我的公众号是“昆铁+”,申述只有一次发起也过不了的。但是内容真的没问题的,我联系方式是15987125535
      05-17
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