老师好，请问我公众号文章在没有违规被举报正常的情况下，赞赏金额一直没给我？

我在后台查了一下从20号到现在，第一篇文章的赞赏都一直没给我，不是7天结算吗？

之前就扣了我1000多到现在查也查不到，请问这应该怎么办？