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公众号被永久封禁,如何能申诉解封?

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微信公众号无故被封,小微企业倒闭没饭可吃。腾讯无故封号,而且是永久封禁,反馈了十几次都不知,客服沟通了几次,电话打了个把小时,都解决不了问题。如果有投诉肯定是同行恶意投诉的,公众号是认证服务号,几乎就没怎么发过信息,所有推送信息都是用粉丝主动咨询过来自动回复的,根本就涉及不到骚扰用户。而且很多用户特别喜欢我们提供的服务。


再者公众号从不涉及黄赌毒、更不提反党危害社会和百姓的信息了,完完全全的健康公众号,如果非得在鸡蛋里挑个刺那就是微信公众号做了淘宝的业务,除此之外找不到任何封禁我公众号的理由,腾讯和淘宝相互PK直接就把我们这些用户给整死了。

公众号运营了五六年,粉丝也有好几万,养活了我们一个小微企业,他这么一封,我们整个收入业务全部没有了,公司也几乎停滞状态,几个合伙人也扛不住得散伙了。辛辛苦苦运营了好几年得微信公众号,花了我们一个团队的心血,无数个日日夜夜的加班做成的公众号,就这样被腾讯微信草菅人命,毫无警示的直接“永久封禁”,这让我们无比的愤怒!然而我们申诉不行、投诉无门,对此毫无办法!

只是可怜了我的几万粉丝,还不知道怎么回事就完全的与我们平台失联,我的公众号【省钱】hbshengqian 自那次以后基本就搜索不到了,如果有其他替代的,我真的真的真的不想再用腾讯微信了。

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6 个回答

  • Ocean
    Ocean
    2020-03-02

    我的也是,永久封禁,说有人人投诉,我搜了我公众号类似的名称都没有。

    2020-03-02
    有用 4
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    • 小杨服装👗
      小杨服装👗
      2020-03-23
      他提醒一遍再封我也认了,上来刚注册就封
      2020-03-23
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-12-16

    请整改后在该站内心中申诉入口进行申诉即可。

    2019-12-16
    有用 3
    回复 4
    • Jason 彭老师
      Jason 彭老师
      2020-02-27
      我也有雷士问题,哪有站内中心?
      2020-02-27
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    • 鱼儿(长时间没回复发语音)
      鱼儿(长时间没回复发语音)
      2020-05-19
      我也有这种问题,直接无缘无故被永久封禁了
      2020-05-19
      1
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    • 夜猫呀
      夜猫呀
      2020-05-31
      我是做兼职投稿文章等,都是一些网络兼职防骗文章,我也不太清楚 为什么我的也被永久封号了。
      2020-05-31
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    • Qinggel
      Qinggel
      2020-11-24
      我的公众号被永久封禁,理由是未办理省级政府发的牌照宣传了,微众银行的小娥花钱,这理由太牵强,我该从哪里申诉
      2020-11-24
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  • A再歪一点_歪点点优惠客服2号
    A再歪一点_歪点点优惠客服2号
    2020-02-17
    我的跟你一样,刚刚注册的公众号,刚认证好,自己都还没有开始投入使用,公众号粉丝十个人,突然收到信息说我使用外挂被永久封禁,给啦一次申诉机会,可我自己都不知道我申诉啥?我该提供什么证据?每次打客服都是搪塞了事,每打一次都得半小时还接不到人工,真是心累,先到互联网投诉中心投诉看看再说吧!
    2020-02-17
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    回复 1
    • 小猫
      小猫
      2020-02-24
      我也是刚刚注册的公众号都没使用就被永久封号了,说我使用外挂
      2020-02-24
      1
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  • 小导演
    小导演
    2020-08-04

    微信官方,你们应该整改下,被封的微信号应该过段时间后,释放,不然人家都没办法运营,很多被人家恶意投诉了,导致封号的,不能因为咱们现在一家独大,客服都找不到,爱答不理的,

    2020-08-04
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  • 桐妍曲华
    桐妍曲华
    2020-05-05

    公众号才开始运营没多久,没有一点点提示,第一次上来就被永久封禁,真的是太难了

    2020-05-05
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  • 纵使长条似旧垂
    纵使长条似旧垂
    2020-09-28

    已经被封了两个,一个公众号,一个小程序,都是被恶意投诉的!但在腾讯眼中,不存在恶意投诉!与其怪腾讯,不如说是国民素质低劣!稍有不快,即使没有任何损失,就拿投诉解恨!做这个方面的建议,尽量别涉及金钱,否则,分分钟被封!没有谁会在意你是否是一个真正的正当经营,反正想赚钱没门,先认定你是诈骗再说,管你到底是不是,反正这个地方就这鸟样!和应用商店没得比!

    2020-09-28
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