之前的公众开放平台很久没登录了，重新登录提示电子邮箱不存在，怎么回事呢？让人事部同事重新创建了这个邮箱，还是提示邮箱不存在，之前我们的公众平台绑定了好多东西，现在登录不进去了，如何申诉找回呢，谢谢