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从video页返回,程序闪退

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug Video 客户端 6.7.3 2.4.1

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)

就是正常video,通过三星C7播放,然后就卡死闪退;我通过该手机访问了腾讯视频小程序,也是相同问题,望官方速查这个问题,谢谢!!!!!!

- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


最后一次编辑于  2018-11-27  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 潇涧
    潇涧
    2018-11-22

    你好,能否帮忙上传下日志并提供下微信账号?谢谢

    1.上传日志的方式:依次进入设置,点击帮助与反馈,点击右上角按钮,点击上传日志,选择问题发生的时间并上传;

    2.麻烦提供下出现问题的微信账号,以及问题出现时间

    2018-11-22
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    • 李益亮
      李益亮
      2018-11-23

      我的微信账号Lll770382787,问题已经反馈,出问题的时间是2018-11-22 下午4:00用三星c7手机测试出现的问题!

      2018-11-23
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    • 潇涧
      潇涧
      2018-11-23回复李益亮

      好的,谢谢反馈,我们查下,有进展会同步出来

      2018-11-23
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    • 李益亮
      李益亮
      2018-11-23回复潇涧

      这个帖子 反馈的问题 跟我遇到是一样的,https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000a2e0e84be01b3ab7aa2d051000

      2018-11-23
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    • 李益亮
      李益亮
      2018-11-23回复潇涧

      谢谢!!!!

      2018-11-23
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    • 逸
      2018-11-28

      红米手机也出现了同样的问题,只要有video,返回上一页,再进入再返回就会崩溃

      2018-11-28
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  • 是柿子啊
    是柿子啊
    2018-11-22

    三星C7官网案例也不行?其他的机型会吗?

    2018-11-22
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    回复 1
    • 李益亮
      李益亮
      2018-11-23

      其他不会,我用华为mate20Pro很流畅 三星手机刚看一个视频可以,然后返回,再进去就卡死,然后闪退;有的时候不进去,就直接卡死,闪退,试了很多机型,就三星的不行

      2018-11-23
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