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你好,疫情期间有一两年没用公众号,现在想用的时候显示“公众号提供的服务出现故障”,加上认证时间快到了(8月),就先认证,已通过。打开公众号,点击服务时,网页无法打开。怎么解决啊?
2 个回答
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谢谢,我试试
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
出现这个一般是开发者自身服务器(或者是公众号绑定的第三方平台提供的服务)出现问题导致的。
1、如果公众号有绑定第三方平台,建议咨询下所在第三方平台;
2、如果是自己开发的,建议联系你们开发者加入报警群,根据报警群接收到的消息和文档进行排查:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html ;
------
也可以参考一下这篇文章:
「干货」如何解决“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”、“公众号接口出现异常,请加入微信群接收接口报警”?https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0002c8a61345b80444cfdff1751413
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出现这个一般是开发者自身服务器(或者是公众号绑定的第三方平台提供的服务)出现问题导致的。
1、如果公众号有绑定第三方平台,建议咨询下所在第三方平台;
2、如果是自己开发的,建议联系你们开发者加入报警群,根据报警群接收到的消息和文档进行排查:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html ;
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也可以参考一下这篇文章:
「干货」如何解决“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”、“公众号接口出现异常,请加入微信群接收接口报警”?https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0002c8a61345b80444cfdff1751413