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小程序无法接收到客服消息回调？

第三方 appId: wxe331621088f8356b

小程序 appId: wx496c891e08ee68b3

已授权“小程序客服管理”权限集，其他回调都可以正常收到，只有客服消息异常。因为其他回调正常不太存在我们服务器拦截的可能性。

比如：2024-7-29 17:06 向客服发送 “asdZXXSHSGSGS” 未收到

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1 个回答

  • Kn、
    Kn、
    07-30

    已解决，需要关闭微信后台的“在官方客服工作台收发消息”按钮

    07-30
    有用
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