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关于不同视频号账号上传同一视频清晰度不同的问题？

视频号上传视频清晰度受损，手机扫码预览视频没有问题，但是上传之后就变得模糊，用了另外一个账号登陆上传同一个视频是正常的，所以怀疑是账号问题，邮箱发了几个给视频号邮箱都没有得到回复，也没有专门的视频号客服通道，所以问题一直没能得到解决，视频号还需要继续高频使用，希望尽快回复处理！

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-07-28

    麻烦提供下你们的发件邮箱，我们核实下进展

    2022-07-28
    有用
    回复 4
    • 524
      524
      2022-07-28
      578419718@qq.com
      2022-07-28
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-07-29回复524
      经核实，已经回复，建议你们留意下邮箱的回复
      2022-07-29
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    • 524
      524
      发表于移动端
      2022-07-29回复社区技术运营专员-channels
      昨天确实回复了，但是问题并没有解决，我昨天已经回了几封回信了，到现在还没得到回复。能不能催一催及时一点
      2022-07-29
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-07-30回复524
      邮件一般会在3个工作日内回复，请耐心等待
      2022-07-30
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  • 捭阖
    捭阖
    发表于移动端
    2023-01-04
    请问您的问题解决了没有，急，急。急
    2023-01-04
    有用 1
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