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因为竞争不过其它的第三方公司，一家第三方公司恶意引导我们注册了门店小程序，并占用了名称，导致我们无法注册同名新的小程序，目前我们手上有原始ID、小程序名称”和主体信息这3项资料，但不知道门店小程序的管理员和账号，不知道如何能登陆门店小程？之前咨询腾讯客服，告诉我们在登录所创建门店小程序的对门店小程序进行管理，但实际上登录公众号后台后，小程序管理只能显示已管理的小程序和添加新的小程序，没有登录门店小程序管理的路径，请帮忙告知登陆门店小程序管理的路径和如何更改门店小程的名称，谢谢！
1 个回答
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你好，可以发送邮件到“miniprogram@tencent.com”，标题格式【关于XXX名称释放请求】，需提供以下材料：
1、小程序帐号（原始ID）；
2、绑定的管理员微信号；
3、小程序主体营业执照等主体证件；
4、小程序所有者的书面申请，申请书需加盖小程序主体公章；（个体户无公章：申请书需要加上法人签名）；
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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你好，可以发送邮件到“miniprogram@tencent.com”，标题格式【关于XXX名称释放请求】，需提供以下材料：
1、小程序帐号（原始ID）；
2、绑定的管理员微信号；
3、小程序主体营业执照等主体证件；
4、小程序所有者的书面申请，申请书需加盖小程序主体公章；（个体户无公章：申请书需要加上法人签名）；